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Av Presidente Vargas, 449 / Jd. América - CEP: 14025-700 -Ribeirão Preto - SP - Tel: (16) 3911-1677 - E-mail: contato@japtur.com.br

  • Japtur Turismo

Carta aberta aos clientes Japtur

A Japtur trabalha com sonhos, e jamais deixaremos de crer que uma viagem bem degustada muda a nossa vida. Abre mentes, gera memória afetiva e impacta a forma como lemos contextos.


Assim, diante da crise gerada pela pandemia COVID-19 , sabemos que os processos de viagem foram afetados em todo o globo. Nossa agência está monitorando todas as diretrizes emitidas pelos órgãos oficiais do Brasil e do mundo afim de fazer um gerenciamento profissional, racional e afetivo de cada caso.


Abaixo listamos algumas posições tomadas:


Grupos Exclusivos do primeiro semestre

Esses são os que tem sofrido mais com a atual conjuntura. Estamos negociando novas datas de viagem, sem prejuízo algum da experiência e do roteiro em si. A partir da confirmação de datas seguras por parte de embaixadas, governos, cias aéreas e demais integrantes da cadeia de turismo, entraremos em contato com cada passageiro desses grupos para orientações gerais.


Grupos Exclusivos do segundo semestre

Esses permanecem como estão. A posição oficial de governos e entidades é que a situação se resolverá ainda nesse semestre. Nesse sentido, os roteiros estão mantidos e serão desenvolvidos normalmente. Caso haja alteração no panorama, estudaremos alternativas para cada um deles. Até lá, continuamos sonhando com as paisagens e experiências a serem vividas.

Viagens e pacotes individuais

Nos casos das viagens independentes, fora dos nossos grupos, nossa equipe está 100% dedicada a sanar dúvidas, intermediar cancelamentos, ajustes de datas, alteração etc. Estamos trabalhando por blocos de datas, sendo assim, as viagens até o final desse mês de março e início de abril tem recebido prioridade. Caso o contexto adverso persista, vamos avançando no calendário para resolver as próximas viagens.

Em todos os casos, temos nos dedicado para atender com amor e profissionalismo cada um dos clientes. Vamos enfrentar juntos. Vamos prevalecer juntos. Nossa sede de conhecer culturas, lugares, gastronomias e paisagens não cessou. Sabemos que a sua também não.

Não deixe de sonhar!


Diretoria JAPTUR

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